Với những trường hợp chẳng may làm mất hoặc bị hỏng thì cần làm lại sim Viettel bị mất nhanh chóng để có thể tiếp tục các liên lạc qua mạng viễn thông Viettel. Hiện nay nhà mạng Viettel đã áp dụng và cung cấp nhiều dịch vụ làm lại sim nhanh chóng hỗ trợ người dùng. Tuy nhiên không phải ai cũng biết rõ các bước làm lại sim nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Vậy trước khi làm lại sim Viettel cần chuẩn bị những gì? Liệu rằng sim của bạn có đủ điều kiện để làm lại hay không? Có thể thực hiện yêu cầu làm lại sim online tại nhà hay không? Tất tần tật những thắc mắc liên quan sẽ được Hapigo giải đáp cụ thể trong bài viết dưới đây. Cùng khám phá ngay các cách làm lại sim nhanh chóng và dễ dàng với chúng mình nhé !!!
Nếu bị mất sim Viettel thì cần làm gì?
Rất nhiều người khi làm mất sim rơi vào tình trạng hỗn loạn vì không biết phải làm gì đầu tiên. Lời khuyên của chúng mình là bạn cần phải ngay lập tức liên hệ với tổng đài Viettel để yêu cầu khóa sim. Khi thực hiện bước này sẽ giúp bạn bảo vệ được thông tin cũng như tránh khỏi những ngoài ý muốn như thất thoát tiền bạc, dùng số điện thoại của bạn để lừa đảo online…
Để thực hiện khóa sim thì người bị mất sim Viettel chỉ cần gọi điện thoại đến tổng đài của Viettel là 1800 8098 gặp tư vấn viên và cung cấp các thông tin cần thiết như số điện thoại đã bị mất, họ tên, chứng minh thư, những số điện thoại mà bạn đã liên hệ gần nhất trước khi bị mất. Sau đó, nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ và thực hiện quá trình khóa sim trong khoảng thời gian 30 phút. Khi thực hiện xong bước này bạn có thể hoàn toàn an tâm là sim của mình sẽ không bị kẻ xấu lợi dụng để đánh cắp thông tin cá nhân hoặc thực hiện những mục đích xấu.
Những trường hợp được làm lại sim Viettel
Không phải trường hợp nào Viettel cũng hỗ trợ và chấp nhận thực hiện làm sim viettel. Nếu như bạn đang muốn làm lại sim viettel không chính chủ do đã làm mất sim thì hiện nay Viettel không hỗ trợ làm lại sim. Chính vì vậy, để đảm bảo quyền lợi người dùng thì các bạn hãy đăng ký sim chính chủ để thuận tiện lấy lại sim nếu chẳng may bị mất nhé. Dưới đây là những trường hợp được giải quyết làm lại sim từ nhà mạng viễn thông Viettel:
- Là số thuê bao trả trước hoặc thuê bao trả sau được người dùng giữ sim tuy nhiên bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều.
- Sim đã được đăng ký chính chủ tuy nhiên vì lí do nào đó mà bị hỏng hoặc đánh mất.
Hướng dẫn làm lại sim Viettel đơn giản dễ thực hiện
Dưới đây chúng mình sẽ hướng dẫn cụ thể bạn đọc 2 cách làm lại sim viettel bị mất tại nhà cực kỳ đơn giản và dễ dàng thực hiện. Bạn có thể lựa chọn giữa 1 trong 1 cách dưới đây.
Làm lại sim Viettel tại các phòng giao dịch Viettel
Bước 1: Chuẩn bị những giấy tờ và thông tin cần thiết được yêu cầu từ nhà mạng Viettel trước khi đi làm lại sim. Đó là chứng minh thư nhân dân hoặc căn cước công dân đăng ký chính chủ của sim đã mất. Ghi nhớ 5 số điện thoại gần nhất mà bạn đã liên lạc trước khi bị mất sim. Nếu sim của bạn là sim trả sau thì cần đem theo cả hợp đồng gốc để có thể thực hiện giao dịch làm lại sim.
Bước 2: Lên mạng và tìm kiếm địa điểm phòng giao dịch gần nhất để tiết kiệm thời gian di chuyển. Xác định được địa điểm thì mang theo những giấy tờ cần thiết đã chuẩn bị để thực hiện giao dịch làm lại sim. Chú ý đi trong khoảng thời gian mở cửa từ 8 giờ sáng đến 6 giờ tối từ thứ hai đến chủ nhật. Nếu ra muộn hơn thì bạn sẽ không được hỗ trợ và phải đến vào ngày hôm sau.
Bước 3: Gặp giao dịch viên và yêu cầu thực hiện giao dịch làm lại sim.
Bước 4: Đợi tại điểm giao dịch để lấy lại sim vừa được làm lại hoặc hẹn giờ lấy lại sau tùy theo lịch trình bạn mong muốn.
Cách làm lại sim Viettel tại nhà
Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel về máy để thực hiện các bước làm lại sim Viettel online tại nhà
Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel bằng số điện thoại của bạn.
Bước 3: Nhấn vào biểu tượng 3 gạch ở góc bên trái màn hình. Sau đó nhấn vào nút tiện ích
Bước 4: Chọn mục đối sim và nhấn nút gửi yêu cầu đổi sim.
Bước 5: Điền đầy đủ các thông tin các nhân và địa chỉ nhân sim theo yêu cầu của app My Viettel. Kiểm tra kỹ càng những thông tin cá nhân đã điền trước đó để chắc chắn không bị sai lệch điều gì. Nhấn nút tiếp tục và chọn hoàn tất để gửi yêu cầu làm lại sim.
Sau khi thực hiện xong các bước thủ tục làm lại sim viettel bị mất đã lâu bạn hãy yêu cầu làm lại sim Viettel tại nhà trên app My Viettel thì thông tin của quý khách sẽ được ghi nhận bởi tổng đài viễn thông Viettel. Sau đó sim sẽ được gửi về tận nhà theo thông tin giao hàng mà các bạn đã điền trước đó.
Q&A: Làm lại sim viettel
Làm lại sim Viettel ở đâu Hà Nội?
Bạn có thể làm lại sim Viettel tại tất cả các địa điểm phòng giao dịch của mạng viễn thông Viettel tại Hà Nội. Bạn có thể tìm kiếm địa điểm giao dịch gần nhất để tiết kiệm thời gian di chuyển của mình. Hiện nay Viettel đã hỗ trợ dịch vụ làm lại sim Viettel tại nhà nên dù ở Hà Nội hay bất cứ tỉnh thành nào người dùng muốn làm lại sim có thể thực hiện yêu cầu làm lại sim ngay tại nhà mà không cần phải di chuyển đi đâu cả.
Có thể làm lại sim Viettel online hay không?
Câu trả lời ở đây là có nhé. Với những bạn không có thời gian di chuyển ra các địa điểm giao dịch Viettel để làm lại sim thì có thể thực hiện trực tiếp tại nhà thông qua mạng trực tuyến bằng cách đăng nhập vào ứng dụng Viettel. Cách này sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian di chuyển và đợi chờ tốn thời gian. Nhiều người hỏi mất sim viettel 1 năm có làm lại được không nhưng cái này còn tùy trường hợp.
Làm lại sim Viettel hết bao nhiêu tiền?
Phí làm lại sim Viettel là 25.000vnđ cho một lần làm lại sim tại điểm giao dịch của Viettel. Nếu như bạn đăng ký làm lại sim Viettel tại nhà thì mức phí này sẽ nhỉnh hơn tùy vào địa điểm giao hàng của bạn. Vì bạn sẽ tốn thêm chi phí vận chuyển sim đến địa điểm yêu cầu như cơ quan hoặc địa chỉ nhà bạn. Đây là câu trả lời cho những bạn muốn hỏi làm lại sim viettel bao nhiêu tiền.
Làm lại sim Viettel mất bao lâu?
Làm lại sim Viettel chính chủ tại các địa điểm giao dịch sẽ tốn khoảng 20 đến 30 phút tùy vào hôm đó ở điểm giao dịch có đông người yêu cầu dịch vụ hay không. Tuy nhiên bạn sẽ được cung cấp sim mới ngay lập tức. Khi làm lại sim tại nhà thì thời gian yêu cầu làm lại sim chỉ tốn khoảng 5 phút mà thôi nhưng bạn sẽ phải đợi từ 1 đến 3 hôm thì mới có thể nhận được sim để sử dụng.
Lời Kết
Làm lại sim Viettel là một trong những dịch vụ được rất nhiều người dùng sim mạng viễn thông Viettel quan tâm. Trong trường hợp chẳng may làm mất hoặc hỏng sim thì việc làm lại là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên các giao dịch cũng khá đơn giản và dễ dàng thực hiện. Nhất là khi Viettel đã hỗ trợ dịch vụ làm lại sim tại nhà nên các bạn có thể nhanh chóng lấy lại liên lạc số điện thoại của mình.
Trong bài viết trên đây, Hapigo đã hướng dẫn cụ thể các cách làm lại sim Viettel cũng như giải đáp mọi thắc mắc liên quan. Bên cạnh đó, bạn đọc cũng có thể tham khảo thêm nhiều bài viết khác của chúng mình như esim là gì, cách khôi phục danh bạ trên sim viettel…. Đừng bỏ lỡ nhé !!!